(圖片來源：pixabay)
*確診若無做PCR，請申請數位證明或請醫師開立診斷書申請理賠。
*衛生署發的隔離簡訊不要急著刪除
*疫苗險中若有理賠<法定傳染病疫苗預防保障定額補償保險>此項目，且確診前180天內有施打疫苗者，請附上「小黃卡影本」申請理賠。
理賠應備文件僅供參考，因投保項目不同、各保險公司規定不同，送件前可再跟保險公司確認，以免遭退件。
電子隔離通知書建議下載存檔(電腦下載備分，選友善下載，存為PDF檔)，以免未來申請理賠時下載期限超過。
Q1：快篩陽視同確診，能否依快篩陽申請理賠呢?
已開放，若採視訊看診申請數位，或請醫生開診斷書!
Q2：年初、4月投保的防疫險還沒扣款、製單，已經確診或需隔離是否有辦法申請理賠?
尚未扣款、製作保單，即使理賠文件備齊給保險公司，仍無法辦理理賠。因防疫險投保人數眾多建議保戶確診或隔離時，可以第一時間通知原業務員，讓保險公司優先插單進行扣款及製單作業，等解除隔離再申請理賠。*若為簽約日為4/15，即使保險公司到6月才扣款、製單，生效日仍為4/15，不影響理賠權益，請保戶放心。
防疫險保單查詢進度(若今年投保，尚未查到保單，可能保險公司還在作業中，跟業務確認資料已轉交給保險公司即可)
富邦產險疫起守護 https://reurl.cc/vdLpgA
新安東京→選傷害險(要保人身分證字號+被保人生日) https://ppt.cc/fXRQGx
中國信託幸福安疫 https://reurl.cc/ErQgGv
若保戶收到簡訊需跑分點簽名，請配合作業，若無法臨櫃請電話通知保險公司。
理賠進度查詢
國泰產險(需登入) https://reurl.cc/A7369e
富邦產險(需登入) https://reurl.cc/p1AxWx
新光產險(需登入) https://reurl.cc/Rrmj9g
*和泰產險全國理賠文件皆送到台北總公司處理，進度緩慢請等待。
Q3：尚未收到隔離通知書，會不會影響我的理賠權益?多久內要申請?
可在數位平台申請(或補申請)，事故日起兩年內皆可申請理賠。
Q4：依條款保險公司要求正本隔離通知書，若有投保兩間以上該如何辦理理賠?
送理賠時請備註正本隔離通知書請退還，結案後保險公司會退還給保戶，再去申請另一間理賠。建議保戶送理賠時，請再次跟保險公司確認，文件是否仍需正本才能申請理賠。保險公司理賠規定有可能滾動式調整，開放影本或其他證明文件，建議送理賠時再次確認。
Q5：確診或隔離時，請優先確認保障是否在有效期間!
去年1月投保的防疫神單500元領10萬，至今年1月已不續保，有保戶隔離時以為保單仍有效，申請理賠時遭拒賠。另外許多保險公司在4月時通知保戶到期不再續保，因此請保戶確診或隔離時，可先了解是否在保障期間。
Q6 ：數位健康證明哪邊申請呢?
壽險公會5/10已拍板，同意以數位健康證明替代診斷書申請理賠。雖有開放數位證明但保險公司保留查核權，若有必要保險公司仍會請保戶提供其他證明文件。
數位健康證明https://reurl.cc/k1X7vK
Q7：如何申請數位健康證明?(PS若要申請「疫苗險確診理賠」，請留意數位證明施打疫苗日期，建議附上打疫苗的小黃卡影本，較)
身份證字號、健保卡卡號、戶號或護照號碼(擇一)
衛福部申請數位健康證明 傳送門 https://reurl.cc/k1X7vK
Q8「防疫險日額」理賠原則(4/19 中央通訊社)
無症狀或輕症確診者居家照護將比照一般住院理賠，以隔離期間認定為實際住院天數。
輕症居家照護，防疫保單承保範圍包含住院日額保險金部分，無症狀或輕症確診者在居家照護期間，可比照一般住院予以理賠。
*目前無症狀或輕症較多，是否仍理賠住院日額，各家保險公司規範不同，某保險公司要求須使用新冠處方籤才能申請日額理賠。
關於日額理賠，請保戶送理賠前再跟保險公司確認。
各保險公司「確診日額」規範不同，僅供參考
Q9 5月隔離，6月再度隔離，能否申請兩次隔離金?
無法，同一法定傳染病，限給一次。(詳條款)
Q10 5月隔離，8月確診，是否可以申請隔離及確診金?
各條款不同，有些防疫險隔離、確診只能領一次，有些條款確診、隔離分開理賠。
Q11 5/17起：確診個案同住家人已完成3劑疫苗接種者，可免居家隔離(0+7)，是否可申請理賠?
若同住家人無法拿到隔離證明，是無法申請隔離理賠的。請選3+4拿到隔離證明書才能申請理賠。
Q12 確診後可以買保險嗎?
視確診後嚴重程度，因確診後仍有許多後遺症，確診後立刻投保保險公司仍可能婉拒承保，需觀察保戶身體狀況。
若可評估，保險公司會請客戶提供病歷資料、體檢來綜合評估。
Q13 留意理賠申請書版本!
申請書版本，更新速度非常快，請留意是否用最新版本，以免退件。
和泰產險https://www.hotains.com.tw/download/claim/cov/1
資料僅供參考，實際依保險公司為準
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