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6月份忙著處理客戶失能險的投保，客戶看了幾間的失能險後想投保A公司，A公司的要保書健康告知填寫都勾否了，筆者想說可以正常承保。

等了快2週保險公司居然回覆未承保通知~

問了核保人員才知道，6年前透過A人壽的業務員投保時，客戶有主動告知有蠶豆症，核保人員有看到過去的資料，關於蠶豆症保險公司失能險拒保。

建議保戶在投保時，如為同一間保險公司請留意核保人員會調查過去的投保紀錄與理賠紀錄。

即使過了告知期，核保人員也會依個案投保紀錄或理賠紀錄評估唷!

另一件是舊客戶買完失能險後，想增加副本實支實付，因此再附加醫療險進去，客戶填寫健康告知後也是全部勾否，被保險公司下照會才知道需要補外傷問卷。問客戶才知道6/9跑步腳扭挫傷看了3次中醫有跟這間人壽公司申請『團險理賠』，想說好了沒事就沒特別告知。

後續保險公司補完問卷就可以投保了~

再次提醒保戶，同一間保險公司不管是團險或個人商業保險核保人員都可以查到過去的紀錄唷!

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