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107年10月21日下午4點50分，普悠瑪列車於宜蘭發生出軌翻覆意外，造成18位乘客罹難，與超過百位乘客受傷，分別送往羅東博愛醫院、羅東聖母醫院、蘇澳榮總及陽明大學附設醫院蘭陽院區等醫院。

大概下午6點時，筆者看到群組都在傳。自己看了也是很難過，甚至有好友在別班次的區間車，一直在思考還可以多做些什麼?

筆者簡單的提供自己申請理賠的經驗供參考。

此案件屬於意外事故。

壽險：身故或全殘可以理賠

意外險：意外身故、意外失能、意外醫療(依收據金額)、骨折、意外住院日額...等

醫療險：住院實支實付(病房費、雜費…等)、住院日額、門診手術、住院手術…等

失能險：意外導致失能、殘廢，符合條款內。

重大疾病險險：意外導致癱瘓、重大器官移植手術。

詳細依條款為主。

1.先了解自己的保險是否為有效保單：可以詢問自己的保險業務員，或各保險公司0800客服(有些保險公司客服為24小時，國泰、富邦、南山…等)

Ps.學生平安保險、旅遊平安險、公司團險(雇主責任險不在理賠範圍)、勞保住院超過4天以上、台鐵保險(死亡250萬、意外醫療40萬)、以信用卡或簽帳卡購買車票，可能也在理賠範圍，可以詢問公司人資或承辦人員。

以這次刷信用卡購買普悠瑪為例，刷信用卡或簽帳卡搭普悠瑪

若導致身故或殘廢也在保障範圍。

需要提供：

訂位證明影本(票根或請台鐵提供證明，確實在本班車上發生事故)

信用卡交易紀錄(帳單或請銀行提供)

死亡證明

除戶證明

2.確認好保障範圍後，準備基本的文件(因各家文件略有不同，請保戶確認)

診斷證明書(如需向3間保險公司申請，請檢附3份診斷證明書)

收據請保存好(如需向3間保險公司申請，可請醫院開立2份副本收據，留意保險公司是否可以用副本收據理賠)

骨折：申請骨折未住院津貼，請附X光片。

EX：

筆者跟國X人壽與南O人壽，2間投保「意外醫療3萬」、「終身醫療1000元」，且可用副本收據理賠。

意外事故，導致擦挫傷，第一時間送到鄰近的A醫院掛急診花500元。後續筆者回到住家B診所就診5次共花1000元。

*A醫院雖只去一次，請記得離院前申請2份診斷證明書與收據、副本各一份

*B診所共就診五次，第五次再一併申請2份診斷證明書(上面會附註日期)與收據、副本收據(或費用明細)

以上僅供參考，詳細跟業務員確認。

願平安

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