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107/7/19 晚上10點客戶打來

問我能不能查到長輩的保險

一問之下才知道發生狀況

要查長輩『投保哪間保險公司與投保的險種』。

電話中我心情有些低落

今年過年時我到這位客戶家走走

剛好是中午這位長輩說留下來一起吃飯

隔不到半年就發生這樣的事情

醫生搶救後無效...

電話中跟客戶說明

保險的查詢方式、跟後續辦理繼承。

長輩身故如何查詢有投保哪些保險公司呢?

1.拿死亡證明書到『戶政事務所辦理除戶(死亡)時，戶政事務所會通報壽險公會』，請保險公司通知保單「受益人」

2.壽險公會填寫「保險業通報作業資訊系統資料查詢申請表」、250元查詢費、文件(申請人身分證、除戶證明)、保險公司通知保單「申請人」。

PS.忘記自己投保哪些保險公司也可用此方式查詢

3.找出長輩的銀行存摺，刷簿子看交易紀錄，是否有保險公司的扣款或滿期金資訊

4.找長輩的信件，看看有跟哪些保險公司往來

5.打電話問各保險公司0800(只能詢問是否有有效保單，但無法告知保障內容)

結論：

方法5.是筆者覺得最快的方式，要花點時間，長輩們投保的機會比較大就是哪幾間保險公司。

筆者當天晚上打了好幾間保險公司的0800詢問是否有投保。

雖然客服不會主動告知投保內容，但0800可以問在貴公司有沒有投保。

如果客服不願意，請再重播換客服…> <”

方法1.雖然不用錢，但保險公司通知「受益人」但當初保單受益人到底寫誰?是否有順利通知到?都是問號?比較難追蹤狀況。

方法2.是筆者覺得最好的方式，花250元，通知「申請人」確定投保哪些保險公司、內容、受益人，可以自己掌握。

PS.依<保險法第65條>自事故起2年內可申請理賠。
如受益人不知且超過2年，應提出不知情證明。
可依保險法第65-2利害關係人能證明
其非因疏忽而不知情者，自其知情之日起算。
請保險公司個案處理。

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