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本週保險業最很大的新聞就是藝人遭保險業務員詐騙千萬的保費，台灣人買很多保險也很愛買保險，依保發中心統計2020年人壽及年金保險投保率為260.49％，等於台灣人平均有約3張的保單，每年平均花在保費上超過10萬元。

新聞爆出來時許多保戶擔心自己的保險會不會也跟藝人一樣被詐騙，要如何確認保險公司真的有收到保戶的保險費呢?提供以下的方法供參考。

1.簽約時繳費方式選擇「自動轉帳扣款」或「信用卡自動扣款」。自動轉帳扣款，扣款文件會送至金融機構核對印章(或簽名樣式)再扣款；用信用卡扣款，扣款時保戶會收到扣款簡訊，或是查詢刷卡銀行APP也都會有刷卡紀錄。

2.保戶自行劃撥或匯款至保險公司。某些保戶帳戶遭凍結或是無信用卡者續期保費可以劃撥或匯款至保險公司，劃撥、匯款帳號可以洽0800跟保險公司確認或是保險公司寄的繳費單也都會有相關訊息。

3.請業務員協助查詢，每一位保戶都會有負責的業務員，業務員可透過保險公司內部系統查詢繳費及保單狀況，若保戶找不到業務員可用下面方法。

4.撥打保險公司 0800免付費服務電話確認是否有收到款項。每間保險公司都有0800電話撥通後客服人員會跟保戶核對身分後，保戶可以確認保費及繳費狀況。

5.註冊保險公司保戶園地(會員專區)至保險公司官網註冊後即可查詢所有保單相關資料及繳費紀錄，某些保險公司也有出APP保戶註冊後即可查詢。

▲保險公司保戶園地

查詢方式很多種供保戶參考，若保險公司未收到保費除了以簡訊通知外，持續未收到保費，公司會寄催告文件至保戶家中，提醒繳費事宜，請保戶留意相關訊息。保險公司、銀行、證券公司及金管會等機構經常呼籲不要將現金、印鑑、存摺金融卡、憑證等貴重物品交由從業人員保管，避免業務員挪用客戶資金之弊端發生。